ＦＡＱ
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「見積もりでお金がかかるの？」
見積もり、相談は無料です。また東京23区内は出張面談も無料で行っております。
「調査は匿名でも依頼できるの？」
匿名によるご相談やお見積もり又はご面談・ご相談は可能ですが、探偵業法に従い依頼に関しては匿名ではお受けできません。
また、ご契約の際は探偵業法に則った形での契約締結となりますので、ご了承ください。
「頼んだことがターゲットにばれたり、情報が漏れたりしないか心配です」
相手にばれたり、秘密をばらしてしまうようではプロ失格です。
秘密保持には細心の注意を払っていますのでご安心下さい。
また当社には個人情報保護士が在籍しており、依頼者様の個人情報には細心の注意を払っております。
「料金の支払いはいつですか？」
データ調査や人探しなどの場合は、原則として着手金と成功報酬という形になります。
着手金は調査開始前に、残りの半金は結果が出た時点でご入金頂く形となります。
素行調査やサポート、その他の調査の場合は基本的に前入金となりますが個々のケースによって異なるのでお問合せください。
「調査が失敗しても料金は発生するの？」
成功報酬の部分に関しては、当社の責任において調査過程にミスがあった場合は打ち切りまでの経費も含めて一切請求いたしません。
素行調査の場合は、実際に現地に張り込んで得られた情報をもって終了いたしますので、依頼人様が求められているような満足な情報が得られなかったとしても失敗とはいいません。
そうなると何回も同じ調査を別の日に繰り返さなければならなくなってしまうので、なるべく費用を安くあげるためにはやはり事前の十分な打ち合わせが必要になってくるのです。
「面談をしたら無理矢理契約させられそう・・・」
契約の強制は一切いたしません。十分ご納得されてから依頼してください。また面談の際にお持ちいただくのは資料のみで結構です。
「問い合わせのメールをしたのに返事が来ないのですが…」
弊社では調査に関するお問い合わせ以外でも、頂いたメールには全て目を通し、返信しております。
メールアドレスが間違っていないかご確認の上再送信をお願いいたします。
「費用を用意できないのですが…」
調査の過程で経費も発生しますので、基本的に後払いでのご希望はお受けできませんが、銀行ローンのご紹介や、カードでのお支払いは可能です。
「別れさせ屋は合法なの？」
別れさせ屋工作自体は違法ではありません。
別れさせ屋工作や復縁工作などは、その存在自体、賛否両論が出る事業内容です。
別れさせ業務、工作業務は一切行わないということをポリシーにしている探偵社もあります。
しかし、たとえ弊社がこの業務を行わなかったとしても、悩み抱えた相談者の方は、必ずどこかに救いを求めることでしょう。
行き場のない思いに苦しまれるかもしれません。
弱みに付け込んだ悪徳な探偵社に騙され取り返しのつかない状況に陥ってしまう方も数多くいます。
ならば、個人の価値観を必要以上に押しつけることのないスタンスで、一人で悩み苦しまれている相談者の方々の少しでもお役に立ちたい。
本当の意味でその方のためになる解決方法を模索していくことに、私どもは探偵社としての価値を見出しているのです。
法を犯すことなく工作を進め、相談者の方をサポートしていけるようスタッフ一同努力しております。